Después de confirmar, el retiro pasa por algunas etapas.
Estado
- En análisis o en fila: el retiro fue registrado y espera procesamiento.
- Pagado o enviado: el valor salió. En cripto, puedes abrir la transacción en la red.
- Devuelto: algo impidió el envío y el valor volvió a tu saldo.
Comprobante
Todo retiro completado genera un comprobante con el valor y la tarifa total, que puedes compartir.
¿Necesitas ayuda?
Abre un ticket en Soporte informando la fecha y el valor. Nunca envíes tu contraseña o código de verificación.
Resumen
- El estado del retiro está en el extracto.
- Si algo impide el envío, el valor vuelve a tu saldo.